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通常你申请完你所需要的商品，一般情况会在你申请5天之后，我们将会邮购给你（限于日本国内），请你放心。补充说明/关于海外商品的邮送，时间将会长一些！ |
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在你申请的时候，如果在你住所之外的话，请你提前告诉我们。但是如果你的商品，需要作为礼品的形式进行包装的话，目前我们还不能提供这项服务！
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关于海外商品发送的情况，详细情况你可以发邮件或者是进行电话咨询！！在此不作详细说明。 |
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商品的发送请你及时核对/申请的商品如果在预定的时间之外，大幅度时间延长的情况下，或者是在你申请的商品，在库没有的情况，请你用邮件或者是电话进行联系！ |
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商品发送原则（邮送专业机构/Yamato）。商品发送到了你的住址的时候，请你告诉给我们。
□□商品到货信息，请你及时地核对。你可以通过国际Ineter网,进行跟踪查询你所购买的商品情况.
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
□□发送的专门公司/日本宅急便/这家公司的24小时提供服务！
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/SagawaWeb.pcgi
当商品邮送到了你住所的时候，但如果你不在家的情况下，我们将会通知地方的发送的公司，以便更改到其他的时间派送给你。
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发送商品如果在预定的时间之内，还没有到达的情况之下，但是根据地方距离的远近，可以在你申请的时候，邮件或者是电话进行联系！ |
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电子钢琴，关于商品送货的要求，一般是根据专业者希望的或者是要求，我们会将商品发送到你的住址，并且将商品进行组合！ |
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| ■补充商品信息，请核对日本版主页！
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商品邮送的时候，由于有一些以外事故，运输等等原因，将你的乐器磨伤划痕的情况下，请你及时告诉给我！ |
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我们公司的发送的商品全部是由保险公司提供保险服务的，当你的商品受到损伤的话，请你及时地联系我们，我们将会联系
保险公司，并且根据有关的条文规定，将商品受损的情况，加以一定的赔偿。但是，我们所提供的赔偿是有一定的限度的，请你及时地与我们咨询，另外，其他的
保险料金的问题，如果有不明白的地方，请你及时地向我们询问！ |
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